Denna integritetspolicy beskriver hur din personliga information samlas in, används och delas när du besöker eller gör ett köp från dinhistoria.com ("www.dinhistoria.com").
Personlig information
När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, IP-adress, tidszon och eventuella informasjonskapsler som är installerade på din enhet. Dessutom samlar vi in information om de enskilda webbsidorna eller produkterna du tittar på när du surfar på webbplatsen, vilka webbplatser eller sökord som hänvisade dig till webbplatsen och information om hur du samspelar med webbplatsen.
Vi hänvisar till den automatiskt insamlade informationen som "Enhetsinformation". Vi samlar in enhetsinformation med hjälp av följande tekniker:
- "Cookies" är datafiler som placeras på din enhet eller dator och innehåller ofta en anonym unik identifierare. För mer information om cookies och hur du inaktiverar dem, besök All About Cookies.
- "Loggfiler" spårar handlingar som sker på webbplatsen och samlar in data inklusive din IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisnings-/utgångssidor och datum-/tidsstämplar.
- "Webbplatshostar", "taggar" och "pixlar" är elektroniska filer som används för att registrera information om hur du surfar på webbplatsen.
När du gör ett köp eller försöker göra ett köp via webbplatsen samlar vi in viss information från dig, inklusive namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer. Vi hänvisar till denna information som "beställningsinformation". När vi pratar om "personlig information" i denna integritetspolicy avser vi både enhetsinformation och beställningsinformation.
Hur använder vi din personliga information?
Vi använder den beställningsinformation vi samlar in generellt för att uppfylla alla beställningar som läggs via webbplatsen (inklusive att behandla din betalningsinformation, arrangera frakt och ge dig fakturor och/eller orderbekräftelser).
Utöver detta använder vi denna beställningsinformation för att:
- Kommunicera med dig;
- Bedöma våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri och
- När det överensstämmer med de preferenser du har delat med oss, ge dig information eller reklam om våra produkter eller tjänster.
Vi använder enhetsinformationen vi samlar in för att hjälpa oss att söka efter potentiell risk och bedrägeri (särskilt din IP-adress) och mer allmänt för att förbättra och optimera vår webbplats (till exempel genom att generera analyser om hur våra kunder surfar och interagerar med webbplatsen och för att utvärdera framgången för våra marknadsförings- och reklamkampanjer).
Delning av din personliga information
Vi delar din personliga information med tredje parter för att hjälpa oss att använda din personliga information, som beskrivs ovan. Till exempel använder vi Shopify för att driva vår onlinebutik – du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här. Vi använder också Google Analytics för att hjälpa oss förstå hur våra kunder använder webbplatsen – du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information här. Du kan också välja bort Google Analytics här. Slutligen kan vi också dela din personliga information för att följa gällande lagar och förordningar, svara på en stämning, begäran eller annan laglig förfrågan om information vi tar emot eller på annat sätt skydda våra rättigheter.
Beteendemarknadsföring
Som beskrivits ovan använder vi din personliga information för att ge dig riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. För mer information om hur riktad annonsering fungerar, besök Network Advertising Initiatives ("NAI") utbildningssida på Network Advertising. Du kan välja bort riktad annonsering genom att använda länkarna nedan:
- Facebook: Facebook Ads Settings
-
“In order to offer you Klarna’s payment methods, we might in the checkout pass your personal data in the form of contact and order details to Klarna, in order for Klarna to assess whether you qualify for their payment methods and to tailor those payment methods for you. Your personal data transferred is processed in line with Klarna’s own privacy notice.”
SK Media AB 5594629767 Albatrossvägen 10, Vendelsö 136 66.
Om du av någon anledning vill returnera produkten har du 14 dagars ångerrätt så länge förpackningen inte är skadad eller produkten är använd. Skicka ett e-postmeddelande till info@dinhistoria.com så hjälper vi dig!
Paket som inte hämtas ut och returneras kommer att debiteras med 499 SEK i returfraktkostnader.
Av hälsoskäl och hygienskäl omfattas förseglade parfymflaskor, smink och hygienprodukter endast av returrätten när förseglingen är helt intakt. Dessutom har du ingen ångerrätt på uppmätta varor, färskvaror eller varor som är specialtillverkade.
Öppet köp eller bytesrätt gäller inte för våra REA-produkter. Kontakta oss för mer information.
Köparen ansvarar för eventuella returkostnader.
Importansvar och importör:
Observera att den person som gör en beställning anses vara ansvarig och fungerar som importör av varan. Detta innebär att eventuella tullavgifter, skatter eller andra importavgifter som kan uppstå i samband med import av varan blir köparens ansvar att hantera och betala. Vi rekommenderar att du kontrollerar och förstår de lokala tullreglerna och importbestämmelserna i ditt land.
När du handlar från vår hemsida skickas varorna direkt från vår leverantör utomlands. Det innebär att du som kund är ansvarig för att betala eventuell moms och tullavgifter vid import till Sverige. Dessa avgifter tillkommer och hanteras av Tullverket eller fraktbolaget när din beställning anländer.
Inga momsavgifter: Ingen svensk moms läggs på din beställning.
Importavgifter: Varor som skickas direkt från utlandet kan medföra tullavgifter och moms som du måste betala för att ta emot ditt paket.
Du kommer att informeras av Tullverket eller fraktbolaget om de avgifter som gäller för din beställning vid leverans.
Vi rekommenderar att du är medveten om dessa kostnader innan du genomför ditt köp, så att det inte uppstår några missförstånd. Om du har frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst.
30 Dagars garanti:
Hos oss har du som kund en 3 dagars garanti. Detta innebär att du som kund, inom 30 dagar, kan höra av dig till oss och göra en retur på dina produkter. Detta om produkten inte lever upp till sina förväntningar eller det är något som inte stämmer med produkten.
Tack för att du handlar hos oss!